TEACH-BACK
L'insegnamento di ritorno è un concetto che mette in evidenza la necessità di valersi, anche nell'insegnamento, di un rapporto di tipo simmetrico con chi apprende: in altre parole, chi insegna deve avere la possibilità di arricchirsi a sua volta da chi apprende. In quest'ottica, mentre tradizionalmente l'insegnamento procedeva sulla base dei rinforzi dati dai feed-back a diverso livello, l'attenzione si sposta ora su questo nuovo rapporto di simmetria/complementarità, per cui la relazione docente/discente risulta essere quanto più efficace, quanto più caratterizzata dall'impegno e dalla motivazione reciproca all'apprendimento. Insegnando, il tutor ha la possibilità di riflettere sulle proprie competenze, conoscenze ed efficacia didattica, proprio dalle informazioni che gli vengono restituite dalla persona a lui affidata.

TIMING
E' il calendario delle fasi di realizzazioni di un progetto, sia nei termini di durata temporale che di successione delle azioni. Presuppone capacità di gestione e programmazione dei tempi.

TRAINING ON THE JOB
Attività di formazione caratterizzata da situazioni formative attivate direttamente sul luogo di lavoro. I formandi sono assistiti da tutor e/o affiancati da esperti dotati della specifica competenza.

TUTOR
E' il responsabile dell'apprendimento; sul piano delle attività è colui che, nei casi in cui è previsto, gestisce le dinamiche del gruppo in formazione e fa da supervisore al lavoro dei 'formandi'. Svolge inoltre un ruolo "a cerniera" tra le esigenze dei corsisti e i formatori nonché riportando l'andamento del corso al coordinatore. E' la figura che garantisce la continuità in un percorso formativo.